Рос-Диплом.Ру
курсовые, дипломы, контрольные, рефераты
 
 

 
 » Главная  » Экономика предприятия  » 1

1





"Управление имиджем и репутацией коммерческой организации на примере ОАО "Гостиница "Обь" г. Новосибирска (слайд 2)

Актуальность выбранной тематики обусловлена тем, что на сегодняшний день гостиничный бизнес - одна из наиболее перспективных и быстроразвивающихся отраслей, приносящий по всему миру многомиллионные прибыли и в условиях жесткой конкуренции на рынке гостиничных услуг менеджеры вынуждены прибегать к различным PR акциям и неординарным маркетинговым идеям. Относится это и к Новосибирску, т.к. рынок гостиничных услуг Новосибирска развивается стремительными темпами. За последние четыре года количество средств размещения увеличилось в два раза и составляет сегодня более 60 гостиниц.

Целью дипломной работы является рассмотрение деятельности ОАО "Гостиница "Обь" по управлению имиджем и репутацией.

В соответствии с поставленной целью в работе решены следующие задачи:

" рассмотрены теоретические основы управления имиджем и репутацией коммерческой организации: рассмотрены понятия имиджа и репутации организации; рассмотрены процесса создания и поддержания имиджа коммерческой организации как управленческой проблемы; рассмотрены методы управления имиджем в коммерческой организации; проведен анализ периодической литературы и Интернет-источников по проблеме управления имиджем; анализ PR-проектов в гостиничном бизнесе;

рассмотрена система управления имиджем в гостинице "Обь" г. Новосибирска: проведен анализ рынка гостиничных услуг в г. Новосибирске и место г. "Обь

работа не полностью

 

Дисциплина: Экономика предприятия