Введение 3

Глава 1. Мотивация как стержень эффективности управления 5

1.1. Основные термины 5

1.2. Теория А.Маслоу 6

Глава 2. Система мотивации персонала 12

2.1. Методика формирования нематериальной мотивации 12

2.1. Оплата труда 16

2.2. Система информирования персонала 18

2.3. Социальный пакет в системе мотивации работников 19

2.4. Влияние обучения на эффективность работы и карьерный рост сотрудников. 20

Глава 3. Методы стимулирования персонала 22

3.1. Система стимулирования персонала 22

3.2. Система материальных льгот для привлечения и удержания персонала 26

Заключение 32

Список использованных источников 34

Актуальность. В последнее время особенно усилилось внимание к про-блеме мотивации как функции управления, с помощью которой руководство любого предприятия побуждает работников действовать наиболее эффективно для обеспечения производственного процесса в соответствии с намеченным планом. Процесс создания либо реконструкции организационной структуры управления неразрывно связан с разработкой систем управления персоналом, контроля и информационного обеспечения, а люди - это основной источник эффективного развития предприятия.

Для эффективной деятельности предприятия недостаточно только при-влечь и отобрать квалифицированный персонал, многое зависит от организации работы и системы мотивации сотрудников. Кадры - самое важное. Но очень сложно правильно мотивировать персонал и заставить его работать так, как нужно. Если мотивация в компании выстроена неправильно, то компания либо обанкротится, либо сотрудники просто постепенно из нее уйдут. Важно не только материальное поощрение, но и профессиональный рост.

Мотивация - это внутренняя энергия, включающая активность человека в жизни и на работе. Мотивированный сотрудник - тот, у которого "горят глаза", который идет на работу "как на праздник", внутренне нуждается в рабочем процессе, привязан к нему и получает от него настоящее удовольствие. А как известно, человек может делать хорошо только ту работу, которая доставляет ему радость и удовлетворение.

Невозможно мотивировать сотрудников директивно, насильственным об-разом. Система мотивации - это специальные мероприятия, направленные к внутренним ценностям и потребностям людей, работающих в компании.

Система мотивации персонала в компании - комплекс мероприятий, сти-мулирующих персонал не только к работе, за которую платят деньги, но прежде всего к особой старательности и активному желанию работать именно в этой организации, к получению высоких и высочайших результатов в своей деятель-ности, к лояльности по отношению к руководству.

Этим и обусловлена актуальность выбранной нами темы работы.

Цель исследования: Теоретически обосновать роль мотивации и стиму-лирования в процессе эффективного управления персоналом.

Задачи исследования:

" Определить основные термины и понятия в исследовании данной темы;

" Объяснить значение теории А. Маслоу, как одной из наиболее по-пулярных концепций мотивации;

" Дать характеристику методике формирования нематериальной мо-тивации;

" Рассмотреть основные составляющие системы стимулирования персонала.

Объект исследования: мотивация и стимулирование. Предмет исследо-вания: системы и методы мотивации и стимулирования персонала в организа-ции.

Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Теоретической основой данной работы послужили работы таких авто-ров, как: Травин В.В., Семенов А.А., Егоршин А.П., Аллин О.Н., Сальникова Н.И. и других.

1. Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. - М.: Генезис, 2005.

2. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебник. - М.: Проспект, 2008.

3. Виханский О. С, Наумов, А. И. Менеджмент: учебник / О. С. Ви-ханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Эконо-мистъ, 2006.

4. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное посо-бие. - Н.Новгород: НИМБ, 2008.

5. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минималь-ных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2006.

6. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К0", 2008.

7. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: ООО "Издательство "Добрая книга", 2006.

8. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. - 5-е изд. - М.: Дело. 2007.

9. Управление персоналом / Дуракова И., Волкова Л., Кобцева Е. - М.: Высшее образование, 2009.

10. Управление персоналом организации Учебник/Под ред. А.Я. Киба-нова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005.

11. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базаро-ва, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2007.

12. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. - М.: ГроссМедиа, ГроссМедиа Ферлаг, 2006.

Примечаний нет.